Wat is een retainer? Jouw gids voor slimme groei

Oké, wat is een retainer nou precies? Stel je voor: je hebt een expertteam op speed dial. In plaats van voor elke klus een heel offertecircus te starten, betaal je een vast bedrag per maand. In ruil daarvoor staat er een proactieve partner voor je klaar om direct aan de slag te gaan.

Het is eigenlijk een abonnement op expertise en slagkracht.

De oplossing voor eindeloos wachten en intern gedoe

Herken je dit? Je bent marketingmanager bij een ambitieuze scale-up en barst van de ideeën. Snel een nieuwe landingspagina lanceren voor die ene campagne. Een A/B-test draaien om de conversie van je homepage een boost te geven. Of ff een ‘simpel’ formulier aanpassen.

En dan begint het gedoe. Een developer zoeken, een briefing tikken, wachten op een offerte, akkoord geven en… tja, nog meer wachten.

Tegen de tijd dat die aanpassing eindelijk live staat, is het momentum weg en ben jij mentaal alweer drie stappen verder. Frustrerend, toch? Precies dit probleem tackelt een retainer.

Veel meer dan alleen uren inkopen

Een retainer is absoluut geen strippenkaart voor uren. Zie het liever als het inlijven van een gespecialiseerd team dat jouw bedrijf van binnen en van buiten leert kennen. De focus verschuift van reactief brandjes blussen naar een proactieve samenwerking, gericht op continue groei en verbetering.

De vergelijking met een personal trainer werkt hier best goed. Je kunt af en toe een losse sessie boeken, maar als je écht resultaat wilt, sluit je een abonnement af. Je trainer stelt een strategisch plan op, monitort je voortgang en stuurt bij waar nodig. Precies dat doet een retainer voor je website.

Van eenmalig project naar doorlopend partnerschap

Om het verschil helder te maken, zetten we de twee modellen even naast elkaar.

Retainer vs projectbasis in het kort

Een snelle vergelijking tussen een retainer-model en een traditionele project-gebaseerde aanpak.

KenmerkRetainerProjectbasisRelatieLangdurig partnerschapKortetermijn, transactioneelFocusContinue verbetering & groeiAfgebakende scope & eindproductFlexibiliteitHoog, prioriteiten kunnen wijzigenLaag, scope ligt vastBudgetVast & voorspelbaar per maandEenmalig, per projectSnelheidDirect toegang tot teamTrager door offertetrajectenBetrokkenheidProactief & strategischReactief, op aanvraag

De tabel laat zien dat de aanpak fundamenteel anders is. Een traditioneel project, zoals het bouwen van een nieuwe website, heeft een duidelijk begin en een harde einddatum. Maar wat gebeurt er na de lancering? De markt staat niet stil, je bedrijf groeit, en je leert continu van data. Je website moet meebewegen.

Een retainer transformeert de klant-leverancierrelatie in een echt partnerschap. Het is een commitment van beide kanten om samen te werken aan langetermijndoelen, in plaats van te focussen op losse, eenmalige taken.

Dit model is ideaal voor scale-ups die hun website niet zien als een statisch visitekaartje, maar als een dynamische groeimotor. Het geeft je de mogelijkheid om:

• Snel te schakelen: Directe toegang tot experts zonder telkens het offertetraject in te duiken.
• Proactief te optimaliseren: Je partner signaleert zelf kansen en komt met verbetervoorstellen.
• Voorspelbaar te budgetteren: Een vast maandbedrag zorgt voor financiële rust en duidelijkheid.
• Diepgaande kennis op te bouwen: Het bureau leert jouw business door en door kennen, wat leidt tot betere en snellere resultaten.

Kortom, wat is een retainer? De overstap van losse transacties naar een strategische samenwerking. Het is dé sleutel om je marketingteam de snelheid en slagkracht te geven die nodig is om de groei van je scale-up bij te benen, zonder al het administratieve gedoe.

De verschillende smaken retainers die je tegenkomt

Oké, het idee van een retainer spreekt je aan. Maar wat houdt het in de praktijk nu echt in? Niet elke retainer is hetzelfde. Vergelijk het met een telefoonabonnement: je wilt de bundel die naadloos aansluit op wat jij en je team nodig hebben.

In de wereld van webdesign en development kom je eigenlijk drie hoofdvormen tegen. Elk model heeft z’n eigen charme en valkuilen. Welke het beste is voor jou, hangt echt af van waar je B2B scale-up op dit moment staat.

Laten we de opties eens naast elkaar leggen.

1. Uren-gebaseerde retainer (de klassieker)

Dit is de meest rechttoe rechtaan vorm die er is. Je koopt simpelweg elke maand een vast aantal uren in bij een bureau. Duidelijk, voorspelbaar en makkelijk te budgetteren. Je weet precies: voor bedrag X krijgen we Y uur aan expertise.

In de praktijk werkt het zo:

• Je neemt bijvoorbeeld 20 uur per maand af.
• Deze uren worden gebruikt voor taken uit je backlog: een bugfix hier, een content update daar, of wat kleine aanpassingen.
• Het bureau houdt een urenstaat bij en rapporteert aan het eind van de maand waar de tijd naartoe is gegaan.

Dit model is prima als je een constante stroom aan kleine, goed afgebakende klusjes hebt. Het geeft je direct toegang tot een expert zonder dat je voor elke wissewasje een nieuw project hoeft op te starten.

Waar zit de adder onder het gras?
De focus verschuift al snel van resultaat naar uren. Het gesprek gaat niet meer over "wat hebben we deze maand bereikt?", maar over "zijn de uren wel op?". Dit moedigt een reactieve houding aan, terwijl je juist een partner zoekt die proactief meedenkt over je groei. We hebben dit zelf ook gezien in het begin, en het is precies waarom we deze aanpak liever vermijden.

2. Scope-gebaseerde retainer (de focus op output)

Hier zetten we een stap verder. Bij een scope-gebaseerde retainer betaal je niet voor uren, maar voor een concrete set aan deliverables per maand. Je spreekt dus vooraf af wat je kunt verwachten.

Denk aan tastbare resultaten, zoals:

• De bouw van twee nieuwe landingspagina’s per maand.
• Doorlopend A/B-testen van je homepage en checkout.
• Maandelijkse performance-optimalisatie en een security check.

Bij Slyck zijn we groot fan van dit model, omdat het iedereen dwingt om te focussen op de output. De discussie gaat niet over de tijd die erin is gestopt, maar over de waarde die is gecreëerd.

Dit model dwingt beide partijen om strategisch na te denken. Welke deliverables hebben déze maand de meeste impact op onze bedrijfsdoelen? Het gaat om de waarde, niet om de tijd.

Voor een marketingteam is dit een verademing. Je weet precies welke ‘wapens’ je elke maand in je arsenaal krijgt om je doelen te halen. Dit geeft je de vrijheid om campagnes te plannen, met de zekerheid dat de benodigde web-onderdelen er ook daadwerkelijk komen. Het is een belangrijke stap in hoe je je marketingteam onafhankelijk maakt van developers met no-code tools zoals Webflow.

3. Value-based retainer (het ware partnerschap)

Dit is de meest geavanceerde en, wat ons betreft, de meest waardevolle vorm. Hier is de vergoeding (deels) gekoppeld aan de business value die daadwerkelijk wordt gecreëerd. De focus ligt 100% op het behalen van gezamenlijke doelen.

Hoe ziet dat eruit voor een Webflow site?

• We stellen samen een KPI vast, bijvoorbeeld de conversieratio op een cruciale pagina.
• Er is een vast basistarief om de operationele kosten te dekken.
• Daarbovenop komt een variabele bonus die afhangt van de groei. Bijvoorbeeld: voor elke 0,5% stijging in conversie, ontvangen wij een afgesproken percentage.

Dit model werkt alleen als er al diep vertrouwen en een ijzersterke relatie is. Wij worden letterlijk een partner in je groei; we winnen samen en we verliezen samen. Een harde voorwaarde is wel dat je data en analytics kraakhelder zijn, want de impact moet je tot op de komma nauwkeurig kunnen meten.

Voor scale-ups die écht gas willen geven en op zoek zijn naar een strategische partner in plaats van een uitvoerende leverancier, is dit de ultieme samenwerking. Geen gedoe over uren of deliverables, maar puur en alleen de focus op wat er onderaan de streep telt: groei.

De eerlijke voordelen en nadelen voor jouw scale-up

Oké, een retainer klinkt dus best lekker. Voorspelbaarheid, een proactieve partner en geen gedoe meer met losse offertes. Maar is het altijd de perfecte oplossing voor een snelgroeiend bedrijf zoals het jouwe? Eerlijk is eerlijk: nee, natuurlijk niet.

Laten we de verkooppraatjes even achterwege laten en de plussen en minnen nuchter bekijken. Want ja, er kleven ook nadelen aan. Wat als je een rustige maand hebt en de ingekochte tijd niet volledig benut? Dat voelt toch een beetje als geld weggooien. En wat als je prioriteiten plotseling met 180 graden draaien? Is de afgesproken scope dan nog wel relevant?

Dit zijn precies de vraagstukken waar we zelf in het begin ook mee worstelden. Het vinden van de juiste balans is essentieel. Laten we de boel eens eerlijk op een rijtje zetten.

De voordelen: rust, focus en een échte partner

De échte winst van een goede retainer zit ‘m niet alleen in het praktische, maar vooral in de mindset die het creëert.

• Voorspelbaar budget: Geen financiële verrassingen meer aan het einde van de maand. Je weet precies wat je kwijt bent, wat budgetteren een stuk relaxter maakt. Dit geeft ook duidelijkheid over de totale kosten van je professionele website op de lange termijn.
• Proactieve aanpak: Je partner is geen brandjesblusser meer die wacht op jouw instructies. In plaats daarvan denken we strategisch mee, signaleren we zelf kansen voor je Webflow-site en komen we uit eigen beweging met verbetervoorstellen. We worden een verlengstuk van je team.
• Snelheid en flexibiliteit: Een briljant idee voor een nieuwe landingspagina? Binnen de kortste keren staat het op de planning, zonder dat je eerst een heel offertetraject door moet. Hierdoor kun je veel sneller inspelen op kansen in de markt.
• Diepgaande kennis: Doordat we continu samenwerken, leren we jouw business, doelgroep en doelen door en door kennen. Dit leidt onvermijdelijk tot slimmere, effectievere oplossingen en dus betere resultaten.

De nadelen: de valkuilen waar je voor moet waken

Toch is het niet alleen maar rozengeur en maneschijn. Een retainer die niet goed wordt gemanaged, kan juist voor een hoop frustratie zorgen.

• ‘Use it or lose it’: Dit is de grootste angst van elke klant. Wat gebeurt er met ongebruikte uren of scope aan het eind van de maand? Zonder heldere afspraken hierover kan je investering inderdaad verdampen.
• Scope creep: Het tegenovergestelde kan ook gebeuren. De samenwerking loopt zo lekker dat je steeds meer kleine verzoekjes indient die eigenlijk buiten de afspraken vallen. Voor je het weet, is het overzicht weg en zijn wij structureel meer aan het doen dan afgesproken.
• De verkeerde focus: Vooral bij een uren-retainer ligt dit gevaar op de loer. De discussie verschuift dan van de behaalde resultaten naar de bestede tijd. En dat is precies de discussie die je niet wilt voeren.

Een retainer is net een sportschoolabonnement. Als je nooit gaat, is het zonde van je geld. Maar met een goede trainer en een duidelijk plan is het de meest effectieve manier om je doelen te bereiken. De sleutel zit ‘m in de juiste partner en glasheldere afspraken.

De infographic hieronder helpt je de juiste ‘smaak’ retainer te kiezen op basis van wat voor jou het belangrijkst is.

Deze beslisboom laat zien dat de keuze echt afhangt van jouw focus. Heb je vooral voorspelbare, terugkerende taken (uren)? Wil je concrete output zoals landingspagina's en features (scope)? Of stuur je puur op bedrijfsresultaat, zoals leads of omzet (resultaat)?

Een treffende parallel komt uit een totaal andere hoek. Onderzoek toont aan dat 11% van de Nederlanders een tandartsbezoek uitstelt vanwege de kosten. Net zoals een dure beugelbehandeling gevolgd moet worden door een relatief goedkope retainer (een spalkje) om het resultaat vast te houden, zien we bedrijven soms afzien van doorlopende website-optimalisatie na de grote investering van een lancering. De retainer wordt dan gezien als extra kostenpost, terwijl het juist de investering is die de waarde van je oorspronkelijke uitgave beschermt en laat groeien.

Uiteindelijk draait alles om balans. Een goede retainer-overeenkomst is flexibel genoeg om mee te bewegen met de dynamische realiteit van je scale-up, maar tegelijkertijd strak genoeg om eindeloze discussies over scope en budget te voorkomen. Het is een partnerschap, geen eenrichtingsverkeer.

Wat kost een Webflow retainer ongeveer?

Oké, dan nu de hamvraag: wat gaat dit grapje kosten? Transparantie is voor ons heilig, dus laten we het gewoon over de investering hebben. De prijzen voor een Webflow retainer lopen namelijk nogal uiteen. Alles hangt af van wat je precies nodig hebt, de ervaring van het team en de complexiteit van je website.

Bij Slyck geloven we niet in een 'one-size-fits-all'-aanpak. Je hebt immers niks aan een kanon als je op muggen jaagt, en andersom werkt het ook niet. Daarom splitsen we onze retainers op in drie smaken, speciaal voor B2B scale-ups die hun website als een échte groeimotor zien.

Basis retainer voor onderhoud en support

Dit is vaak het startpunt voor onze klanten. Je hebt een solide website, maar je wilt de zekerheid dat er een expert meekijkt. Denk aan zaken als:

• Klein onderhoud: Zorgen dat technisch alles op rolletjes loopt.
• Bugfixes: Oeps, werkt er iets niet? Wij lossen het direct voor je op.
• Content updates: Hulp nodig bij het plaatsen van een blog of het aanpassen van een teampagina? Geen gedoe meer.

Een basis retainer begint meestal rond de € 750 tot € 1.500 per maand. Hiermee koop je vooral gemoedsrust en de garantie dat je site gezond en up-to-date blijft. Zo verliest je marketingteam geen kostbare tijd aan technische randzaken.

Groei retainer voor actieve optimalisatie

Je bent de fase van puur onderhoud voorbij. Je wilt actief bouwen, testen en optimaliseren. Je ziet je website niet als een statische folder, maar als een dynamisch product. Hier focussen we op:

• Nieuwe landingspagina’s: Snel pagina's bouwen voor nieuwe marketingcampagnes.
• Performance optimalisatie: Je site sneller en beter maken voor een hogere conversie.
• Componenten bouwen: Herbruikbare secties ontwikkelen zodat je marketingteam zelf aan de slag kan.

Voor een groei retainer moet je denken aan een investering tussen de € 1.500 en € 4.000 per maand. Je investeert hier niet alleen in onderhoud, maar in meetbare vooruitgang. Het is de ideale vervolgstap om je kennis over wat Webflow is om te zetten in concrete resultaten.

Strategisch partnerschap voor maximale impact

Dit is voor de scale-ups die echt willen knallen. Jullie zoeken geen uitvoerder, maar een strategische partner die meedenkt over de roadmap en proactief kansen ziet. Dit pakket omvat alles van de groei retainer, plus:

• Geavanceerde integraties: Koppelingen met je CRM, marketing automation of andere tools.
• Strategisch advies: Maandelijkse sessies over je digitale roadmap, data-analyse en groeikansen.
• Conversie Rate Optimization (CRO): Een doorlopend programma van A/B-testen en data-analyse.

Een strategisch partnerschap is een serieuze commitment en begint meestal vanaf € 4.000 per maand. De focus ligt hier volledig op de businesswaarde die we samen creëren.

Het belangrijkste om te onthouden: je betaalt niet voor uren, maar voor waarde en snelheid. Een goede retainer levert onderaan de streep meer op dan hij kost, omdat je sneller kunt inspelen op kansen en je team zich kan focussen op waar zij goed in zijn.

Om de investering in perspectief te plaatsen, is de vergelijking met een orthodontist best treffend. De tarieven voor 2025 laten zien dat een standaard orthodontische retainer tussen de € 30 en € 79 kost. Dat lijkt een losse uitgave, maar het beschermt de waarde van de initiële, dure beugel (€ 2.000-€ 5.000). Precies zo beschermt een Webflow retainer de forse investering in een nieuwe website, door deze relevant, performant en effectief te houden. Je kunt meer over deze tariefstructuren bij de tandarts lezen om de analogie beter te begrijpen.

Wat hoort er in een ijzersterk retainercontract?

Een goed idee en een 'ja' aan de telefoon zijn een prima begin, maar een succesvolle samenwerking valt of staat met de afspraken die je op papier zet. Geen juridisch document van 30 kantjes vol kleine lettertjes, maar een helder, praktisch contract dat voor iedereen duidelijk is. Zie het als de fundering waarop je een langetermijnrelatie bouwt.

Een retainercontract is er niet om elkaar te wantrouwen, integendeel. Het is er juist om gedoe en misverstanden te voorkomen, zodat alle energie kan gaan naar waar het écht om draait: groei.

De scope: wat kun je precies verwachten?

Dit is misschien wel het allerbelangrijkste onderdeel van je contract. Wat valt er precies binnen de retainer? Hoe concreter, hoe beter. Vage omschrijvingen als ‘website-ondersteuning’ zijn een recept voor teleurstelling en discussies achteraf.

Zorg dat het contract specifiek benoemt wat er wordt geleverd. Gaat het om een vast aantal uren, een set deliverables (zoals twee landingspagina's per maand), of een combinatie? Wees glashelder over wat inclusief is en, minstens zo belangrijk, wat exclusief is.

Duur en opzegtermijn: hoe flexibel ben je?

Een retainer is een commitment voor de langere termijn. Maar als scale-up weet je als geen ander dat de wereld er over drie maanden compleet anders uit kan zien. Een goed contract biedt daarom zowel stabiliteit als flexibiliteit.

Spreek een initiële looptijd af, bijvoorbeeld drie of zes maanden, met daarna een maandelijkse opzegtermijn voor beide partijen. Dit geeft genoeg tijd om de samenwerking op te bouwen, maar houdt je niet gevangen in een wurgcontract als de situatie verandert.

Een contract moet een vangnet zijn, geen kooi. Het geeft beide partijen de zekerheid om te investeren in de relatie, met de flexibiliteit om bij te sturen als dat nodig is.

Communicatie en rapportage: hoe blijf je op de hoogte?

Duidelijke afspraken over communicatie voorkomen een hoop ruis op de lijn. Wie zijn de vaste contactpersonen aan beide kanten? Hoe vaak spreek je elkaar? Leg een vast ritme vast, zoals een wekelijkse check-in van 15 minuten en een maandelijkse strategiesessie.

Hetzelfde geldt voor de rapportage. Hoe wordt de voortgang gemeten en gedeeld? Vraag om een maandelijks rapport dat niet alleen laat zien wát er is gedaan, maar vooral wat de impact daarvan was op de afgesproken KPI’s. Focus op resultaat, niet op een urenstaatje.

Het proces voor ‘out-of-scope’ verzoeken

Hier zijn we zelf, door schade en schande, heel scherp op geworden. Wat gebeurt er als je iets vraagt wat nét buiten de afgesproken scope valt? Zonder een helder proces leidt dit onvermijdelijk tot ongemakkelijke gesprekken over meerwerk en budgetten.

Een goed contract beschrijft dit proces. Bij Slyck gebruiken we een clausule die stelt dat verzoeken buiten de scope direct worden gesignaleerd. We maken dan een aparte, snelle inschatting van de benodigde tijd en kosten. Pas na jouw akkoord gaan we aan de slag.

De onderstaande tabel geeft een overzicht van de belangrijkste punten die niet mogen ontbreken in je contract.

Checklist voor je retainer overeenkomst
De belangrijkste punten die niet mogen ontbreken in je contract.

‍

Deze structuur klinkt misschien formeel, maar in de praktijk zorgt het voor enorme duidelijkheid. Jij weet precies waar je aan toe bent en wij kunnen de kwaliteit en snelheid binnen de retainer garanderen. Het is de eerlijkste manier om flexibiliteit te behouden zonder dat de scope ongemerkt oprekt. Dit zorgt ervoor dat het hele proces van een nieuwe website laten maken en deze doorontwikkelen soepel en transparant blijft.

Veelgestelde vragen over retainers

Ik snap het helemaal. Een retainer kan best wat vragen oproepen. Het is een andere manier van samenwerken, en je wilt natuurlijk zeker weten waar je aan begint. Om je op weg te helpen, heb ik hier de vragen verzameld die wij het vaakst horen. Zonder poespas, gewoon antwoorden waar je wat aan hebt.

Wat gebeurt er met uren die ik in een maand niet gebruik?

Ah, de klassieker. De angst om te betalen voor lucht. Dit is een punt waar je écht scherp op moet zijn in gesprekken met een bureau, want de aanpakken lopen enorm uiteen.

Veel bureaus zijn strikt: ‘use it or lose it’. Aan het eind van de maand vervallen je ongebruikte uren. Punt. Eerlijk gezegd vinden wij dat niet echt fair. Het legt al het risico bij jou als klant, terwijl de realiteit van een scale-up nou eenmaal is dat de ene maand hectischer is dan de andere.

Een betere, flexibelere oplossing is een ‘rollover’-systeem. Je spreekt dan af dat je een deel van de ongebruikte uren meeneemt naar de volgende maand. Zo gooi je je investering niet weg tijdens een rustige periode en kun je die tijd later inzetten als het weer alle hens aan dek is.

Een andere aanpak, die wij zelf graag toepassen, is om ongebruikte tijd proactief te gebruiken. Zien we dat er aan het eind van de maand nog budget over is? Dan gaan we niet achterover leunen. We duiken in de performance van je site, voeren kleine optimalisaties door of pakken de technische SEO aan. Zo wordt elke euro van je investering omgezet in waarde.

De belangrijkste les hier: leg dit vooraf glashelder vast in je contract. Een goede partner denkt met je mee en zoekt een oplossing die voor beide partijen werkt. Als een bureau hier star of onduidelijk over is, zie dat dan als een rode vlag.

Hoe meet ik eigenlijk het succes van zo'n retainer?

Een cruciale vraag. Het succes van een retainer meet je nooit af aan het aantal gewerkte uren. Als de rapportage van je bureau alleen een urenstaatje is, dan mis je compleet de essentie van een partnerschap.

Succes meet je aan de impact op jouw bedrijfsdoelen. Voordat je ook maar begint, moet je samen duidelijke KPI’s (Key Performance Indicators) vaststellen. Wat wil je concreet bereiken?

Voor een Webflow retainer kunnen dit hele tastbare doelen zijn:

• Betere laadsnelheid: Hogere scores op Core Web Vitals en PageSpeed Insights.
• Hogere conversieratio: Het percentage bezoekers dat een demo aanvraagt of zich inschrijft.
• Kortere time-to-market: Hoe snel een nieuwe landingspagina of feature live kan staan.
• Meer organisch verkeer: Dankzij technische SEO-fixes en snellere contentpublicatie.

Een goede partner rapporteert niet over de taken die ze hebben afgevinkt ("we hebben pagina X gebouwd"). Ze koppelen die taken direct aan resultaten ("door pagina X te lanceren, zien we een stijging van 15% in time-on-page en twee extra demo-aanvragen"). Vraag dus om een dashboard of een vast rapportageformat waarin de voortgang op jouw KPI's helder en visueel wordt gemaakt. De focus moet altijd liggen op waarde, niet op uren.

Is een retainer geschikt voor een groot, eenmalig project?

Over het algemeen is het antwoord: nee. Een retainer is ontworpen voor een doorlopende, iteratieve samenwerking. Zie het als een marathon, niet als een sprint.

Voor een groot, afgebakend project – zoals de complete redesign en bouw van je corporate website – is een project met een vaste scope en prijs een betere keuze. Dat geeft duidelijkheid over het eindresultaat, de doorlooptijd en het budget.

Waar de retainer wél om de hoek komt kijken, is direct na de lancering van die nieuwe website. Juist dan begint het spel pas echt. Je hebt een prachtig nieuw fundament, en nu wil je daarop verder bouwen. Optimaliseren op basis van data, nieuwe features toevoegen, inspelen op feedback van klanten en je marketingteam de tools geven om campagnes te lanceren.

Veel van onze klanten schakelen daarom na een succesvol project direct over op een retainer. Zo houden we het momentum vast en zorgen we ervoor dat die grote initiële investering maximaal gaat renderen. De lancering is het startpunt, de retainer is de groeimotor.

Hoe flexibel is een retainer als mijn prioriteiten veranderen?

Een goede retainer is extreem flexibel. Sterker nog, die flexibiliteit is een van de kernvoordelen. Als scale-up is verandering de enige constante. De marketingstrategie van vandaag kan volgende maand achterhaald zijn door nieuwe data of een verschuiving in de markt. Je partner moet daarin kunnen meebewegen.

De sleutel hiertoe? IJzersterke communicatie. Een vast ritme van korte, wekelijkse check-ins is onmisbaar. In die momenten bespreek je de voortgang, maar stel je vooral de prioriteiten voor de komende week vast. Wat is nu het allerbelangrijkste om op te pakken? Zo kan de backlog continu worden bijgesteld.

Deze dynamiek zie je trouwens niet alleen in de digitale wereld. Wereldwijd wordt de markt voor orthodontische retainers (beugels) geschat op €1,4 miljard, met een verwachte jaarlijkse groei van 6%. Dit toont aan dat 'retentie'—het behouden en verbeteren van resultaten na een grote, initiële inspanning—een enorme en groeiende markt is. Bedrijven realiseren zich steeds meer dat een eenmalige investering niet genoeg is; continue aandacht is nodig om de waarde te behouden en te vergroten. Je kunt meer lezen over deze groeiende markt voor retentie.

Om die flexibiliteit te garanderen, werken we zelf graag met een puntensysteem in plaats van strikte uren. Elke taak krijgt een inschatting in punten op basis van complexiteit. Dit stelt je in staat om taken te ruilen op basis van business value, niet op basis van de klok. Zoek een partner die agile werkt en snapt dat de realiteit van vandaag, morgen weer anders kan zijn. Dat is de essentie van een echt partnerschap.

Heb je het gevoel dat een retainer precies is wat jouw B2B scale-up nodig heeft om te versnellen? Bij Slyck bouwen we niet alleen websites; we bouwen groeimotoren. Laten we eens praten over hoe we jouw marketingteam de snelheid en slagkracht kunnen geven die het verdient. Boek een vrijblijvend gesprek.